מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 25 באפריל 2025
מבוא
ברוכים הבאים ל‑Veo 4 (להלן "אנחנו" או "Veo 4"). אנו מחויבים להגן על פרטיותך ועל המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר בצורה ברורה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלך. בשימוש בשירותים, באתר או במוצרים שלנו, אתה מסכים לנוהגים המתוארים במדיניות זו.
מידע שאנו אוספים
1. מידע שאתה מספק ישירות
כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו, ייתכן שנאסוף את סוגי המידע הבאים:
- פרטי חשבון: כולל שמך, כתובת האימייל, אימייל של GitHub (אם סופק), אווטאר ומידע נוסף שתספק בעת הרשמה או עדכון החשבון
- פרטי תשלום: אם רכשת שירותים בתשלום, נאסוף פרטי תשלום נחוצים באמצעות מעבדי תשלום מאובטחים של צד שלישי (כגון Stripe)
- פרטי קשר: מידע שתספק בעת תקשורת איתנו באמצעות אימייל, טפסים או דרכים אחרות
- פרטי מנוי: כתובת אימייל והעדפות בעת הרשמה לרשימת התפוצה שלנו
2. מידע אנונימי שנאסף אוטומטית
בעת ביקור או שימוש בשירותים שלנו, ייתכן שנאסוף אוטומטית מידע אנונימי:
- מידע על מכשיר: כולל כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ומזהי מכשיר
- נתוני שימוש: מידע על אופן השימוש בשירותים, כולל זמני גישה, דפים שנצפו ושיטות אינטראקציה
- עוגיות וטכנולוגיות דומות: אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לאסוף מידע ולשפר את חוויית המשתמש
כיצד אנו משתמשים במידע שלך
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
- מתן שירותים: ניהול החשבון, עיבוד עסקאות, תמיכת לקוחות ומתן הפונקציונליות המרכזית של האתר והשירותים שלנו
- שיפור שירותים: ניתוח דפוסי שימוש, אופטימיזציה של חוויית המשתמש והפיצ’רים, ופיתוח יכולות חדשות
- תקשורת: יצירת קשר בנוגע לחשבון, שינויי שירות, פיצ’רים חדשים או מוצרים קשורים
- אבטחה: איתור, מניעה וטיפול בהונאה, שימוש לרעה ובעיות אבטחה
- שיווק: שליחת עדכוני מוצר, מדריכים ומידע פרסומי רלוונטי (אם בחרת לקבל אותם)
שיתוף מידע
איננו מוכרים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:
- ספקי שירות: עם ספקי צד שלישי המבצעים שירותים בשמנו, כגון עיבוד תשלומים (Stripe), אחסון בענן (Supabase, Cloudflare R2) ושירותי אימייל (Resend)
- ציות ודרישות חוקיות: כאשר אנו מאמינים בתום לב כי גילוי נדרש לפי חוק או כדי להגן על זכויותינו ואבטחתנו או של אחרים
אחסון נתונים ואבטחה
אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע האישי שלך:
- כל פרטי התשלום מעובדים באמצעות מעבדי תשלום מאובטחים כמו Stripe; איננו מאחסנים ישירות פרטי כרטיס מלאים
- אנו משתמשים בהצפנת SSL/TLS להגנה על העברת נתונים
- אנו בוחנים באופן קבוע את נהלי האיסוף, האחסון והעיבוד, כולל אמצעי אבטחה פיזיים
הזכויות והבחירות שלך
בהתאם לחוקים החלים באזור מגוריך, ייתכן שתהיה לך הזכות:
- גישה: לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים
- תיקון: לעדכן או לתקן את המידע האישי שלך
- מחיקה: לבקש מחיקה של המידע האישי במקרים מסוימים
- התנגדות: להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך
- הגבלה: לבקש להגביל את עיבוד המידע האישי שלך
- ניידות נתונים: לקבל עותק אלקטרוני של מידע שסיפקת לנו
כיצד לממש את זכויותיך
כדי לממש כל אחת מהזכויות הללו, אנא צור קשר ב‑support@veo4.dev. נענה לבקשתך בתוך פרק זמן סביר.
מדיניות עוגיות
אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לאסוף מידע ולשפר את חווייתך. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלך ועוזרים לנו לספק חוויית משתמש טובה יותר. סוגי העוגיות שאנו משתמשים בהם כוללים:
- עוגיות הכרחיות: חיוניות לפונקציונליות הבסיסית של האתר
- עוגיות העדפה: מאפשרות לנו לזכור הגדרות והעדפות
- עוגיות סטטיסטיות: מסייעות לנו להבין כיצד מבקרים מתקשרים עם האתר
- עוגיות שיווק: משמשות למעקב אחר פעילויות מבקרים באתר
ניתן לשלוט בעוגיות או למחוק אותן באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן. שים לב כי השבתת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על החוויה שלך באתר שלנו.
פרטיות ילדים
השירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם גילית שאנו עשויים לאסוף מידע אישי מילד מתחת לגיל 13, אנא צור קשר ואנו נפעל למחוק את המידע בהקדם.
העברת נתונים בינלאומית
אנו עשויים לעבד ולאחסן את המידע האישי שלך ברחבי העולם, כולל במדינות מחוץ למדינת מגוריך. במקרים כאלה ננקוט באמצעים מתאימים כדי להבטיח הגנה מספקת על המידע.
עדכונים למדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כאשר נבצע שינויים משמעותיים, נפרסם את המדיניות המעודכנת באתר ונעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" בראש העמוד. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מדי פעם.
יצירת קשר
אם יש לך שאלות, הערות או בקשות בנוגע למדיניות זו או לנוהלי הפרטיות שלנו, אנא פנה אלינו דרך:
- אימייל: support@veo4.dev
נענה לפניותיך בהקדם האפשרי.