Dasar Privasi

Terakhir dikemas kini: 25 April 2025

Pengenalan

Selamat datang ke Veo 4 (selepas ini dirujuk sebagai "kami" atau "Veo 4"). Kami komited untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini bertujuan menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan perkhidmatan, laman web atau produk kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Maklumat yang Kami Kumpul

1. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, kami mungkin mengumpul jenis maklumat berikut:

• Maklumat Akaun: termasuk nama, alamat e-mel, e-mel GitHub (jika diberikan), avatar, dan maklumat lain yang anda berikan semasa mendaftar atau mengemas kini akaun
• Maklumat Pembayaran: jika anda membeli perkhidmatan berbayar, kami mengumpul butiran pembayaran yang diperlukan melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang selamat (seperti Stripe)
• Maklumat Perhubungan: maklumat yang anda berikan apabila berkomunikasi dengan kami melalui e-mel, borang atau kaedah lain
• Maklumat Langganan: alamat e-mel dan keutamaan apabila anda melanggan senarai mel kami

2. Maklumat Tanpa Nama yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melawat atau menggunakan perkhidmatan kami, kami mungkin mengumpul maklumat tanpa nama secara automatik:

• Maklumat Peranti: termasuk alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi dan pengecam peranti
• Data Penggunaan: maklumat tentang cara anda menggunakan perkhidmatan kami, termasuk masa akses, halaman yang dilihat dan cara interaksi
• Kuki dan Teknologi Serupa: kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengumpul maklumat dan meningkatkan pengalaman pengguna

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut:

• Menyediakan Perkhidmatan: mengurus akaun anda, memproses transaksi, menyediakan sokongan pelanggan dan menyampaikan fungsi teras laman web serta perkhidmatan kami
• Menambah Baik Perkhidmatan: menganalisis corak penggunaan, mengoptimumkan pengalaman pengguna dan ciri, serta membangunkan fungsi baharu
• Komunikasi: menghubungi anda berkaitan akaun, perubahan perkhidmatan, ciri baharu atau produk berkaitan
• Keselamatan: mengesan, mencegah dan menangani penipuan, penyalahgunaan dan isu keselamatan
• Pemasaran: menghantar kemas kini produk, tutorial dan maklumat promosi yang relevan (jika anda memilih untuk menerimanya)

Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan berikut:

• Penyedia Perkhidmatan: dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang menjalankan perkhidmatan bagi pihak kami seperti pemprosesan pembayaran (Stripe), storan awan (Supabase, Cloudflare R2) dan perkhidmatan e-mel (Resend)
• Pematuhan dan Keperluan Undang-undang: apabila kami dengan niat baik percaya pendedahan diperlukan oleh undang-undang atau untuk melindungi hak dan keselamatan kami atau pihak lain

Penyimpanan Data dan Keselamatan

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda:

• Semua maklumat pembayaran diproses melalui pemproses pembayaran yang selamat seperti Stripe; kami tidak menyimpan butiran penuh kad pembayaran secara langsung
• Kami menggunakan penyulitan SSL/TLS untuk melindungi penghantaran data
• Kami menyemak amalan pengumpulan, penyimpanan dan pemprosesan maklumat secara berkala, termasuk langkah keselamatan fizikal

Hak dan Pilihan Anda

Bergantung pada undang-undang yang terpakai di wilayah anda, anda mungkin mempunyai hak berikut:

• Akses: mendapatkan salinan maklumat peribadi anda yang kami simpan
• Pembetulan: mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi anda
• Pemadaman: meminta pemadaman maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu
• Bantahan: membantah pemprosesan maklumat peribadi anda
• Sekatan: meminta kami mengehadkan pemprosesan maklumat peribadi anda
• Kebolehpindahan Data: mendapatkan salinan elektronik maklumat yang anda berikan kepada kami

Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami di support@veo4.dev. Kami akan memberi respons dalam tempoh masa yang munasabah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengumpul maklumat dan menambah baik pengalaman anda. Kuki ialah fail teks kecil yang diletakkan pada peranti anda untuk membantu kami memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:

• Kuki Diperlukan: penting untuk fungsi asas laman web
• Kuki Keutamaan: membolehkan kami mengingati tetapan dan keutamaan anda
• Kuki Statistik: membantu kami memahami bagaimana pelawat berinteraksi dengan laman web
• Kuki Pemasaran: digunakan untuk menjejaki aktiviti pelawat di laman web

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman anda di laman web kami.

Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah 13 tahun. Jika anda mendapati kami mungkin telah mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah 13 tahun, sila hubungi kami dan kami akan segera mengambil langkah untuk memadam maklumat tersebut.

Pemindahan Data Antarabangsa

Kami mungkin memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda secara global, termasuk di negara di luar negara tempat anda tinggal. Dalam keadaan sedemikian, kami akan mengambil langkah yang sesuai untuk memastikan maklumat peribadi anda menerima perlindungan yang mencukupi.

Kemas Kini Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan menyiarkan dasar yang disemak di laman web kami dan mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas. Kami menggalakkan anda menyemak dasar ini secara berkala untuk mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, komen atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau amalan privasi kami, sila hubungi kami melalui:

• E-mel: support@veo4.dev

Kami akan membalas pertanyaan anda secepat mungkin.