गोपनीयता नीति
अन्तिम अद्यावधिक: 25 अप्रिल 2025
परिचय
Veo 4 मा स्वागत छ (यसपछि "हामी" वा "Veo 4" भनेर उल्लेख गरिनेछ)। हामी तपाईँको गोपनीयता र व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षा गर्न प्रतिबद्ध छौँ। यो गोपनीयता नीतिले हामीले तपाईँको व्यक्तिगत जानकारी कसरी सङ्कलन, प्रयोग, भण्डारण र सुरक्षित गर्छौँ भन्ने कुरा स्पष्ट रूपमा व्याख्या गर्छ। हाम्रो सेवा, वेबसाइट वा उत्पादन प्रयोग गरेर, तपाईँ यस नीतिमा वर्णन गरिएका अभ्यासहरूमा सहमत हुनुहुन्छ।
हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी
1. तपाईँले प्रत्यक्ष रूपमा प्रदान गर्ने जानकारी
तपाईँले हाम्रो सेवा प्रयोग गर्दा, हामी निम्न प्रकारका जानकारी सङ्कलन गर्न सक्छौँ:
- खाता जानकारी: तपाईँको नाम, इमेल ठेगाना, GitHub इमेल (यदि प्रदान गरिएको छ भने), अवतार, तथा खाता दर्ता वा अद्यावधिक गर्दा तपाईँले प्रदान गर्ने अन्य जानकारी
- भुक्तानी जानकारी: तपाईँले हाम्रो सशुल्क सेवा खरिद गर्दा, Stripe जस्ता सुरक्षित तेस्रो-पक्ष भुक्तानी प्रोसेसरमार्फत आवश्यक भुक्तानी विवरण सङ्कलन गर्छौँ
- सम्पर्क जानकारी: इमेल, फाराम वा अन्य माध्यमबाट हामीसँग सम्पर्क गर्दा तपाईँले प्रदान गर्ने जानकारी
- सदस्यता जानकारी: हाम्रो मेलिङ सूचीमा सदस्यता लिँदा इमेल ठेगाना र प्राथमिकताहरू
2. स्वचालित रूपमा सङ्कलन गरिने बेनाम जानकारी
तपाईँले हाम्रो सेवा भ्रमण वा प्रयोग गर्दा, हामी स्वचालित रूपमा बेनाम जानकारी सङ्कलन गर्न सक्छौँ:
- उपकरण जानकारी: IP ठेगाना, ब्राउजर प्रकार, अपरेटिङ सिस्टम, तथा उपकरण पहिचानकर्ताहरू
- प्रयोग डेटा: पहुँच समय, हेरिएका पृष्ठहरू, र अन्तर्क्रिया गर्ने तरिकासहित तपाईँले हाम्रो सेवा कसरी प्रयोग गर्नुहुन्छ भन्ने जानकारी
- कुकीहरू र समान प्रविधि: जानकारी सङ्कलन गर्न र तपाईँको अनुभव सुधार्न हामी कुकीहरू र समान प्रविधि प्रयोग गर्छौँ
हामी तपाईँको जानकारी कसरी प्रयोग गर्छौँ
सङ्कलित जानकारी हामी निम्न उद्देश्यका लागि प्रयोग गर्छौँ:
- सेवा प्रदान: तपाईँको खाता व्यवस्थापन, कारोबार प्रक्रिया, ग्राहक सहायता, र हाम्रो वेबसाइट/सेवाको मुख्य कार्यक्षमता प्रदान
- सेवा सुधार: प्रयोग ढाँचाको विश्लेषण, प्रयोगकर्ता अनुभव र सुविधाहरू सुधार, र नयाँ कार्यक्षमता विकास
- सम्पर्क: तपाईँको खाता, सेवा परिवर्तन, नयाँ सुविधा वा सम्बन्धित उत्पादनबारे तपाईँसँग सम्पर्क
- सुरक्षा: ठगी, दुरुपयोग र सुरक्षा समस्याहरू पहिचान, रोकथाम र समाधान
- मार्केटिङ: सम्बन्धित उत्पादन अपडेट, ट्युटोरियल र प्रचार सामग्री पठाउने (यदि तपाईँले प्राप्त गर्ने विकल्प छान्नुभएको छ भने)
जानकारी साझेदारी
हामी तपाईँको व्यक्तिगत जानकारी बेच्दैनौँ। हामी निम्न अवस्थाहरूमा तपाईँको जानकारी साझेदारी गर्न सक्छौँ:
- सेवा प्रदायकहरू: हाम्रो तर्फबाट सेवा प्रदान गर्ने तेस्रो-पक्ष सेवा प्रदायकहरूसँग, जस्तै भुक्तानी प्रक्रिया (Stripe), क्लाउड स्टोरेज (Supabase, Cloudflare R2), र इमेल सेवा (Resend)
- कानुनी आवश्यकताहरू र अनुपालन: हामीले सद्भावनाका साथ कानुनअनुसार खुलासा आवश्यक ठानेमा वा हाम्रो/अरूको अधिकार तथा सुरक्षा जोगाउन आवश्यक ठानेमा
डेटा भण्डारण र सुरक्षा
तपाईँको व्यक्तिगत जानकारी जोगाउन हामी उचित प्राविधिक र संगठनात्मक उपायहरू अपनाउँछौँ:
- सबै भुक्तानी जानकारी Stripe जस्ता सुरक्षित भुक्तानी प्रोसेसरमार्फत प्रक्रिया हुन्छ; हामी पूर्ण कार्ड विवरण प्रत्यक्ष रूपमा भण्डारण गर्दैनौँ
- डेटा प्रसारण सुरक्षित गर्न SSL/TLS इन्क्रिप्सन प्रयोग गर्छौँ
- जानकारी सङ्कलन, भण्डारण र प्रक्रिया अभ्यासहरू नियमित रूपमा समीक्षा गर्छौँ, जसमा भौतिक सुरक्षा उपायहरू पनि समावेश छन्
तपाईँका अधिकार र विकल्प
तपाईँको क्षेत्रमा लागू हुने कानुनअनुसार, तपाईँसँग निम्न अधिकार हुन सक्छ:
- पहुँच: हामीसँग रहेको तपाईँको व्यक्तिगत जानकारीको प्रतिलिपि प्राप्त गर्ने
- सुधार: व्यक्तिगत जानकारी अद्यावधिक वा सच्याउने
- मेटाउने: केही अवस्थाहरूमा व्यक्तिगत जानकारी मेटाउन अनुरोध गर्ने
- आपत्ति: व्यक्तिगत जानकारीको प्रक्रियामा आपत्ति जनाउने
- सीमित गर्ने: व्यक्तिगत जानकारीको प्रक्रिया सीमित गर्न अनुरोध गर्ने
- डेटा पोर्टेबिलिटी: तपाईँले प्रदान गरेको जानकारीको इलेक्ट्रोनिक प्रतिलिपि प्राप्त गर्ने
अधिकार कसरी प्रयोग गर्ने
यीमध्ये कुनै अधिकार प्रयोग गर्न support@veo4.dev मा हामीसँग सम्पर्क गर्नुहोस्। हामी उचित समयसीमाभित्र तपाईँको अनुरोधको जवाफ दिनेछौँ।
कुकी नीति
हामी जानकारी सङ्कलन गर्न र तपाईँको अनुभव सुधार्न कुकीहरू र समान प्रविधि प्रयोग गर्छौँ। कुकीहरू तपाईँको उपकरणमा राखिने साना टेक्स्ट फाइलहरू हुन्, जसले राम्रो प्रयोगकर्ता अनुभव दिन मद्दत गर्छ। हामी प्रयोग गर्ने कुकीहरूको प्रकार:
- आवश्यक कुकीहरू: वेबसाइटको आधारभूत कार्यक्षमताका लागि आवश्यक
- प्राथमिकता कुकीहरू: तपाईँका सेटिङ र प्राथमिकता सम्झन मद्दत गर्छ
- सांख्यिकीय कुकीहरू: आगन्तुकहरूले वेबसाइटसँग कसरी अन्तर्क्रिया गर्छन् भन्ने बुझ्न मद्दत गर्छ
- मार्केटिङ कुकीहरू: वेबसाइटमा आगन्तुक गतिविधि ट्र्याक गर्न प्रयोग हुन्छ
तपाईँले ब्राउजर सेटिङ परिवर्तन गरेर कुकीहरू नियन्त्रण वा हटाउन सक्नुहुन्छ। केही कुकीहरू बन्द गर्दा हाम्रो वेबसाइटमा तपाईँको अनुभव प्रभावित हुन सक्छ।
बालबालिकाको गोपनीयता
हाम्रो सेवा 13 वर्षभन्दा कम उमेरका बालबालिकाका लागि लक्षित छैन। हामी जानाजानी 13 वर्षभन्दा कम उमेरका बालबालिकाबाट व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्दैनौँ। यदि तपाईँले हामीले 13 वर्षभन्दा कम उमेरका बालबालिकाबाट जानकारी सङ्कलन गरेको हुनसक्छ भन्ने पत्ता लगाउनुभयो भने, कृपया हामीसँग सम्पर्क गर्नुहोस्—हामी त्यो जानकारी मेटाउन तुरुन्त कदम चाल्नेछौँ।
अन्तर्राष्ट्रिय डेटा स्थानान्तरण
हामी तपाईँको व्यक्तिगत जानकारी विश्वव्यापी रूपमा प्रक्रिया र भण्डारण गर्न सक्छौँ, जसमा तपाईँको निवास देश बाहिरका देशहरू पनि पर्छन्। यस्तो अवस्थामा, तपाईँको जानकारीलाई पर्याप्त सुरक्षा सुनिश्चित गर्न हामी उपयुक्त उपायहरू अपनाउनेछौँ।
यस गोपनीयता नीतिमा अद्यावधिक
हामी समय-समयमा यो गोपनीयता नीति अद्यावधिक गर्न सक्छौँ। महत्वपूर्ण परिवर्तन हुँदा, हामी संशोधित नीति वेबसाइटमा पोस्ट गर्नेछौँ र माथि रहेको "अन्तिम अद्यावधिक" मिति अद्यावधिक गर्नेछौँ। तपाईँको जानकारी कसरी सुरक्षित गर्छौँ भन्ने थाहा पाउन यो नीति बेलाबेलामा समीक्षा गर्न आग्रह गर्छौँ।
हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्
यस नीतिबारे वा हाम्रो गोपनीयता अभ्यासबारे तपाईँका प्रश्न, टिप्पणी वा अनुरोध भएमा कृपया सम्पर्क गर्नुहोस्:
- इमेल: support@veo4.dev
हामी सकेसम्म चाँडो तपाईँका जिज्ञासामा उत्तर दिनेछौँ।