Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 25 April 2025

Pendahuluan

Selamat datang di Veo 4 (selanjutnya disebut "kami" atau "Veo 4"). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini bertujuan menjelaskan dengan jelas bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Dengan menggunakan layanan, situs web, atau produk kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

1. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Saat Anda menggunakan layanan kami, kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

• Informasi Akun: termasuk nama, alamat email, email GitHub (jika diberikan), avatar, dan informasi lain yang Anda berikan saat mendaftar atau memperbarui akun
• Informasi Pembayaran: jika Anda membeli layanan berbayar, kami mengumpulkan detail pembayaran yang diperlukan melalui pemroses pembayaran pihak ketiga yang aman (seperti Stripe)
• Informasi Kontak: informasi yang Anda berikan saat berkomunikasi dengan kami melalui email, formulir, atau cara lainnya
• Informasi Berlangganan: alamat email dan preferensi saat Anda berlangganan milis kami

2. Informasi Anonim yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengunjungi atau menggunakan layanan kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi anonim:

• Informasi Perangkat: termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengenal perangkat
• Data Penggunaan: informasi tentang cara Anda menggunakan layanan kami, termasuk waktu akses, halaman yang dilihat, dan metode interaksi
• Cookie dan Teknologi Serupa: kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi dan meningkatkan pengalaman Anda

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan Layanan: mengelola akun Anda, memproses transaksi, memberikan dukungan pelanggan, dan menyediakan fungsi inti situs web serta layanan kami
• Meningkatkan Layanan: menganalisis pola penggunaan, mengoptimalkan pengalaman dan fitur, serta mengembangkan fungsionalitas baru
• Komunikasi: menghubungi Anda terkait akun, perubahan layanan, fitur baru, atau produk terkait
• Keamanan: mendeteksi, mencegah, dan menangani penipuan, penyalahgunaan, serta masalah keamanan
• Pemasaran: mengirim pembaruan produk, tutorial, dan informasi promosi yang relevan (jika Anda memilih untuk menerimanya)

Berbagi Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

• Penyedia Layanan: dengan penyedia layanan pihak ketiga yang melakukan layanan atas nama kami, seperti pemrosesan pembayaran (Stripe), penyimpanan cloud (Supabase, Cloudflare R2), dan layanan email (Resend)
• Kepatuhan dan Persyaratan Hukum: ketika kami dengan itikad baik meyakini bahwa pengungkapan diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keamanan kami maupun pihak lain

Penyimpanan Data dan Keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda:

• Semua informasi pembayaran diproses melalui pemroses pembayaran aman seperti Stripe; kami tidak menyimpan langsung detail kartu pembayaran lengkap
• Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi transmisi data
• Kami meninjau secara berkala praktik pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan informasi, termasuk langkah keamanan fisik

Hak dan Pilihan Anda

Tergantung pada hukum yang berlaku di wilayah Anda, Anda dapat memiliki hak berikut:

• Akses: memperoleh salinan informasi pribadi Anda yang kami simpan
• Koreksi: memperbarui atau memperbaiki informasi pribadi Anda
• Penghapusan: meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu
• Keberatan: menyatakan keberatan terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda
• Pembatasan: meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda
• Portabilitas Data: memperoleh salinan elektronik dari informasi yang Anda berikan kepada kami

Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan salah satu hak tersebut, silakan hubungi kami di support@veo4.dev. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar.

Kebijakan Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi dan meningkatkan pengalaman Anda. Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda yang membantu kami memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Jenis cookie yang kami gunakan meliputi:

• Cookie yang Diperlukan: penting untuk fungsi dasar situs web
• Cookie Preferensi: memungkinkan kami mengingat pengaturan dan preferensi Anda
• Cookie Statistik: membantu kami memahami cara pengunjung berinteraksi dengan situs web
• Cookie Pemasaran: digunakan untuk melacak aktivitas pengunjung di situs web

Anda dapat mengontrol atau menghapus cookie dengan mengubah pengaturan browser. Harap diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi pengalaman Anda di situs web kami.

Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa kami mungkin telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun, silakan hubungi kami dan kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.

Transfer Data Internasional

Kami dapat memproses dan menyimpan informasi pribadi Anda secara global, termasuk di negara di luar negara tempat tinggal Anda. Dalam kasus tersebut, kami akan mengambil langkah yang sesuai untuk memastikan informasi pribadi Anda mendapatkan perlindungan yang memadai.

Pembaruan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Ketika kami membuat perubahan penting, kami akan memposting kebijakan yang direvisi di situs web kami dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui:

• Email: support@veo4.dev

Kami akan menanggapi pertanyaan Anda sesegera mungkin.