பணத்திருப்பு மற்றும் ரத்து கொள்கை
கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது: 1 ஜனவரி 2025
1. பணத்திருப்பு தகுதி
பணத்திருப்பு கீழ்கண்ட குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைகளில் மட்டுமே வழங்கப்படும்:
- முக்கியமான மென்பொருள் செயல்பாட்டு குறைபாடுகள் (தற்காலிக மேம்படுத்தல் செயல்முறை தவிர) எங்கள் பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் மற்றும் விலைப் பக்கங்களில் தெளிவாக வாக்குறுதி அளிக்கப்பட்ட சேவைகளை வழங்க முடியாமல் செய்யும் போது
- சேவையின் கிடைப்பை குறிப்பிடத்தக்க அளவில் பாதிக்கும் நீண்ட நேர சேவையக தடைகள்
2. பணத்திருப்பு வழங்கப்படாத சூழ்நிலைகள்
பின்வருவனங்களுக்கு பணத்திருப்பு வழங்கப்படாது:
- எங்கள் சேவை விளக்கங்களில் தெளிவாக குறிப்பிடப்படாத அம்சங்கள் அல்லது செயல்பாடுகள்
- ஏற்கனவே ஏற்பட்ட AI மாதிரி API பயன்பாட்டு செலவுகள்
- தனிப்பட்ட விருப்பம் அல்லது மனமாற்றம்
- சேவையின் திறன்களைப் பற்றிய தவறான புரிதல்
- சேவை விலை அல்லது சந்தா கட்டணங்களில் மாற்றம்
- பீட்டா அல்லது பரிசோதனை என குறிக்கப்பட்ட அம்சங்களில் உள்ள குறைபாடுகள் அல்லது வரம்புகள்
3. பணத்திருப்பு செயல்முறை
மேலுள்ள அளவுகோள்களின் அடிப்படையில் நீங்கள் பணத்திருப்பிற்கு தகுதியானவர் என்று நினைத்தால், நீங்கள் அனுபவித்த தொழில்நுட்ப பிரச்சினை அல்லது சேவை இடையூறு குறித்த விரிவான தகவலுடன் support@veo4.dev முகவரியில் எங்கள் ஆதரவு குழுவை தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.
4. AI API பயன்பாடு
Veo 4 AI மாதிரி APIகளை பயன்படுத்துகிறது; இதனால் உண்மையான செலவுகள் ஏற்படும் என்பதை கவனத்தில் கொள்ளுங்கள். சேவை பயன்படுத்தப்பட்டவுடன், முடிவு அல்லது பயனர் திருப்தியை பொருட்படுத்தாமல், இந்த செலவுகள் பணத்திருப்புக்கு தகுதியானவை அல்ல.
தொடர்பு கொள்ளுங்கள்
எங்கள் பணத்திருப்பு கொள்கை குறித்து உங்கள் கேள்விகள் இருந்தால், support@veo4.dev முகவரியில் எங்களை தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.